吳世雄：做管理不能學(xué)別人

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吳世雄很健談，而且輕松隨和。雖然他總說自己年紀(jì)大了，但是談話中會時不時冒出周杰倫、蔡依琳、超女；剪頭發(fā)之前也會翻翻時尚雜志……接受采訪時，他正在減肥，“我計劃每個禮拜減肥一斤，因為eBay的用戶都很時尚，不會喜歡一個胖胖的CEO。”

　 曾先后擔(dān)任產(chǎn)品研發(fā)、管理，市場營銷及公司總經(jīng)理等多個職位，并且在國內(nèi)IT行業(yè)擔(dān)任過11年的管理職務(wù)，涉足銷售、市場、OEM及分銷渠道等領(lǐng)域。

　　先后任職于花旗集團(tuán)、KODAK、Lotus、英特爾，加入eBay前任微軟大中華區(qū)首席營銷官(CMO)。

　　吳世雄的職業(yè)經(jīng)歷確實令很多人羨慕，硬件最火的時候，他在英特爾；軟件興起了，他到了微軟；如今網(wǎng)絡(luò)時代，他又實現(xiàn)了職業(yè)生涯新的跳躍，成為eBay中國區(qū)首席執(zhí)行官。

　　吳世雄很健談，而且輕松隨和。雖然他總說自己年紀(jì)大了，但是談話中會時不時冒出周杰倫、蔡依琳、超女；剪頭發(fā)之前也會翻翻時尚雜志……接受采訪時，他正在減肥，“我計劃每個禮拜減肥一斤，因為eBay的用戶都很時尚，不會喜歡一個胖胖的CEO。”

與公司風(fēng)格相適應(yīng)

　　記者：您曾說“公司不是職業(yè)經(jīng)理人的秀場”，那么如何發(fā)揮自己的管理風(fēng)格呢？

　　吳世雄：我代表著公司的立場，要對公司文化有最好的呈現(xiàn)，而不是追求個人表現(xiàn)得最好，這也體現(xiàn)著對公司的忠誠度。

　　我同意經(jīng)理人應(yīng)該有自己的風(fēng)格，但是個人風(fēng)格要和公司的使命相適應(yīng)。比如，陳永正到任時是微軟最有爭議的時候，他低調(diào)、成熟、穩(wěn)重的風(fēng)格正好切合了公司的需要。而eBay需要的是嚴(yán)謹(jǐn)+創(chuàng)新，我曾經(jīng)工作的英特爾和微軟都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓�司，基礎(chǔ)打得很好；同時，我本人長期從事的市場工作對創(chuàng)新要求很高，讓我可以把創(chuàng)意的基因引導(dǎo)到管理里面來。

　　記者：您的管理經(jīng)驗一般是通過什么方式獲得的呢？

　　吳世雄：看管理書或者向前輩學(xué)習(xí)。好書可以給人很多啟發(fā)，里面也有很多經(jīng)驗。我在美國聽P&G的老總分享30年管理經(jīng)驗，他說做一個好的管理者最重要的兩個原則是“Know Yourself”和“Be Yourself”。這是最難的，放在七八年前我可能聽不懂，但現(xiàn)在體會很深。

　　其實做一個管理者是不能學(xué)別人的，可能你很喜歡某個人的管理風(fēng)格，但每個人的條件完全不一樣，個性也不一樣，扭曲自己不會快樂。往往是繞了一個圈又做回自己，不過這時候你就會認(rèn)識到真正的自己，也增長智慧了。

　　記者：您做到Be Yourself了嗎？

　　吳世雄：Try My Best。

　　記者：您是什么樣的管理風(fēng)格？

　　吳世雄：我是很溫柔體貼的老板，員工不會壓力很大。我喜歡提問題，例如為什么要這樣做？為什么這樣規(guī)劃？分享、傾聽的過程可以幫他們理清思路，也幫助我思考。我覺得好老板不需要吆喝，沒有意義。好的管理者要能激發(fā)別人的熱情，和自己往同一個方向走。

　　此外，還要盡量授權(quán)，并能幫助員工解決問題幫他們把工作做好，這才是管理。當(dāng)然管理方式也要根據(jù)不同情況進(jìn)行調(diào)整。eBay是成長很快的公司，沒有定型，員工也都很年輕、有激情。我現(xiàn)在要樹立比較規(guī)范的管理風(fēng)格，這也是挑戰(zhàn)，我會比在之前的公司更加親歷親為，起到帶動作用。

放慢生活的速度

　　記者：過去的20多年里，您曾做過多個崗位，當(dāng)最初接觸到市場領(lǐng)域的工作時，是否感覺發(fā)現(xiàn)了自己的真正興趣和天賦？

　　吳世雄：我做過的事情的確比較多元化。當(dāng)初做軟件的時候，每天晚上寫程序到很晚也會覺得特別有成就感。后來工作慢慢和銷售有關(guān)系，發(fā)現(xiàn)對與人接觸更有興趣，而不是機器。

　　這個過程是循序漸進(jìn)的，不是馬上就發(fā)現(xiàn)了。老板的鼓勵也是一個重要因素，會讓我在前進(jìn)的道路上更有信心。

　　記者：每當(dāng)機會降臨，往往是與挑戰(zhàn)、壓力、風(fēng)險并存，您面對職業(yè)的選擇如何進(jìn)行取舍？

　　吳世雄：需要理性和感性的結(jié)合。我當(dāng)然會理性地判斷，評估和權(quán)衡機會、優(yōu)勢，可是有些東西沒辦法評估，比如感情，工作是否好玩和具有挑戰(zhàn)性對我很重要。例如eBay找到我，我總覺得不做就很對不起自己，認(rèn)為很適合這個工作。

　　很多時候感情上的喜歡和理性判斷不是完全一樣的。打個比方，當(dāng)初華人在美國做IT的工作很難找到女朋友，一些聯(lián)誼活動之后，我們都會很認(rèn)真地用excel表格把比較喜歡的女孩子各個方面的優(yōu)缺點評定分?jǐn)?shù)，最后往往發(fā)現(xiàn)得分最高的不是自己最喜歡的那個。

　　此外，別人的價值取向也會影響決定，Be Yourself是很難的事情。至于怎么拿捏、降低這些影響？我覺得主要是和自己溝通，看自己是不是喜歡這件事情。

　　記者：總是在風(fēng)頭浪尖也是競爭最激烈的行業(yè)工作，您怎樣排解壓力呢？

　　吳世雄：最近在國外很流行一本書叫《慢生活》，講人們工作的節(jié)奏越來越快，需要一種平衡的工作和思考方式。

　　我現(xiàn)在也開始考慮如何平衡壓力，如何在強度更大、變化更快的時尚工作中保持心境的平和。其實放慢一點思考能讓腦子更清楚，對人、對事情的判斷可以更周全一點兒。遇到很生氣的事情，呼吸一下，慢5秒鐘，會發(fā)現(xiàn)也沒有什么大不了的。

　　以前我鍛煉身體的方式是跑步，現(xiàn)在開始學(xué)瑜伽，讓自己和身體的各個部位有溝通的機會。跟自己溝通很重要，事情永遠(yuǎn)做不完，關(guān)鍵是覺得自在、愉快。人生不如意十之八九，保持開放和正面思考的方式，自己有成就感就行了。

　　記者：您工作中的激情和新的興奮點一般是如何獲得的？

　　吳世雄：保持夢想的感覺。敢去做夢，很多潛能都會發(fā)揮出來。

　　我最近做了一件自己認(rèn)為很得意的事情，也是一種創(chuàng)新，就是在eBay易趣上開發(fā)了一個品牌旗艦專區(qū)。

　　我們百分之百有廠商授權(quán)，提供三包服務(wù)，目的就是吸引和擴大主流消費人群進(jìn)來，打消他們對網(wǎng)絡(luò)消費“誠信”方面的顧慮。我很有成就感，也算是創(chuàng)新吧，貼近中國市場的消費需求。

解案

怎么消除新公司同事的敵意？

　　讀者丁松：我一個月前剛剛跳槽到現(xiàn)在的公司，職位是副總監(jiān)。因為是“空降兵”，所以工作中總感覺和新同事的配合有些問題，而且我上面的總監(jiān)，還有個別下屬甚至多少對我有些敵意。據(jù)說我來之前總監(jiān)本來希望能提拔一個他看好的老員工，但是卻被我占了位置。

　　我應(yīng)該怎么做才能盡快消除和他們之間的隔閡？

吳世雄觀點：用行動證明自己

　　首先要用能力和業(yè)績建立起他們對你的信任和認(rèn)可。在一個公司里面，高職位的領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷向上發(fā)展，員工們和你一起進(jìn)步、成長，就容易把你當(dāng)成“自己人”；其次，要時刻為他們著想，謀福利，不僅僅是指薪水、職位，更多的是發(fā)展空間和機遇，這個很重要；最后，要做個善良的人，廣納建議，不要因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就高高在上，尤其對與自己意見不同的下屬，更要有顆寬容仁愛的心，用你的人品來折服他們。如果能夠做到這三點，我相信無論你到哪里，都會成為一個好領(lǐng)導(dǎo)、好伙伴。（劉宜）

來源：中國外資網(wǎng)